SERGAI | Bisanews.id | Bupati Serdang Bedagai (Sergai), H. Darma Wijaya, meminta seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) menjadikan peta proses bisnis sebagai pedoman nyata dalam meningkatkan efektivitas pemerintahan dan kualitas pelayanan publik.
Hal itu disampaikan Darma Wijaya saat menghadiri Fasilitasi Tatalaksana tentang Peta Proses Bisnis Kabupaten Sergai di Sei Rampah, Senin (26/10/2026).
Menurut Bupati yang akrab disapa Bang Wiwik tersebut, peta proses bisnis tidak boleh sekadar menjadi dokumen administratif, tetapi harus menjadi acuan dalam memperjelas alur kerja, menghindari tumpang tindih tugas, serta memperkuat koordinasi antarperangkat daerah.
“Peta proses bisnis bukan hanya bagan yang disusun untuk memenuhi formalitas. Peta proses bisnis harus menjadi pedoman nyata dalam memperbaiki cara kerja pemerintahan,” tegasnya.
Ia menekankan, penyusunan peta proses bisnis harus selaras dengan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Sergai Tahun 2025–2029 agar setiap program dan kegiatan mendukung prioritas pembangunan serta kebutuhan masyarakat.
Darma Wijaya juga mengingatkan bahwa transformasi digital harus diawali dengan penyederhanaan proses kerja, bukan sekadar memindahkan pekerjaan manual ke aplikasi. Dengan demikian, pertukaran data menjadi lebih cepat, informasi lebih akurat, dan pelayanan publik semakin mudah diakses.
Selain itu, ia meminta seluruh OPD meninggalkan pola kerja sektoral dan memperkuat kolaborasi lintas sektor. Setiap perangkat daerah juga diharapkan menindaklanjuti hasil fasilitasi melalui pembagian tanggung jawab yang jelas, langkah perbaikan konkret, serta evaluasi berkala.
“Kami berharap kegiatan fasilitasi ini menjadi bagian dari upaya memperkuat tata kelola pemerintahan yang efektif, kolaboratif, akuntabel, dan mampu menghasilkan pelayanan publik berkualitas,” ujarnya.
Kegiatan tersebut menghadirkan M. Iqbal Budianto dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai narasumber.
Turut hadir Sekretaris Daerah Sergai Suwanto Nasution, S.Pd., M.M., Asisten Administrasi Umum Drs. Dimas Kurnianto, S.H., M.M., M.S.P., Staf Ahli Bupati Bidang Perekonomian, Pembangunan, dan Keuangan Ir. Kamaluddin, M.M.A., serta para kepala OPD, camat, dan perwakilan OPD terkait. (MC/Her)
